Rapportage van Volkskredietbank Noord-Oost Groningen

Website naam	Volkskredietbank Noord-Oost Groningen
Scope van de website	Alle webcontent van de publieke website van Volkskredietbank Noord-Oost Groningen op https://volkskredietbank.nl
SCOPE.LABEL_WCAG_VERSION	SCOPE.WCAG21
Conformiteitsdoel	Niveau AA
Verdere evaluatievereisten	In het rapport zal een omschrijving van de problemen gegeven worden, samen met suggesties voor het oplossen van de problemen.
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund	Edge, Chrome, Firefox, Safari, iOS
technologieën waarop gesteund wordt	HTML5 CSS WAI-ARIA DOM WordPress 5.8 jQuery 3.6.0

Resultaat voor Niveau AA
Principe	Niveau A	Niveau AA
1. Waarneembaar	9 / 9	5 / 5
2. Bedienbaar	9 / 9	3 / 3
3. Begrijpelijk	5 / 5	5 / 5
4. Robuust	2 / 2	0 / 0
Totaal	25 / 25	13 / 13

Principe 1 Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content: (Niveau A)

Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.

Bedieningselementen, invoer Als niet-tekstuele content een bedieningselement is of gebruikersinvoer accepteert, dan heeft ze een naam die het doel ervan beschrijft. (We verwijzen naar Succescriterium 4.1.2 voor aanvullende eisen ten aanzien van bedieningselementen en content die gebruikersinvoer accepteren.)
Op tijd gebaseerde media Als niet-tekstuele content op tijd gebaseerde media is, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content. (We verwijzen naar Richtlijn 1.2 voor aanvullende eisen ten aanzien van media.)
Test Als niet-tekstuele content een test of oefening is die, als ze door middel van tekst gepresenteerd wordt onjuist zou zijn, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content.
Zintuiglijk Als niet-tekstuele content primair is bedoeld om een specifieke zintuiglijke ervaring te creëren, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content.
CAPTCHA Als het doel van niet-tekstuele content is om te bevestigen dat content wordt gebruikt door een persoon in plaats van een computer, dan worden tekstalternatieven geleverd die het doel van de niet-tekstuele content identificeren en beschrijven. En er worden alternatieve vormen van CAPTCHA aangeboden gebruikmakend van uitvoermodes voor verschillende soorten van zintuiglijke perceptie om tegemoet te komen aan verschillende functiebeperkingen.
Decoratie, opmaak, onzichtbaar Als niet-tekstuele content puur decoratief is, slechts voor visuele opmaak wordt gebruikt, of niet aan gebruikers wordt gerepresenteerd, dan wordt ze op zo'n manier geïmplementeerd dat ze genegeerd kan worden door hulptechnologie.

Toelichting Hoe te voldoen

Resultaat van de hele sample:

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen): (Niveau A)

Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:

Vooraf opgenomen louter-geluid Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media dat equivalente informatie geeft voor vooraf opgenomen louter-geluid content.
Vooraf opgenomen louter-videobeeld Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of een geluidsspoor dat equivalente informatie geeft voor vooraf opgenomen louter-videobeeld content.

Toelichting Hoe te voldoen

Resultaat van de hele sample:

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

1.2.2 Ondertiteling voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen): (Niveau A)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief is voor tekst en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Toelichting Hoe te voldoen

Resultaat van de hele sample:

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen): (Niveau A)

Er wordt een alternatief voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief is voor tekst en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Toelichting Hoe te voldoen

Resultaat van de hele sample:

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live): (Niveau AA)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.

Toelichting Hoe te voldoen

Resultaat van de hele sample:

Uitkomst: Niet van toepassing

Bevindingen: Niet van toepassing

1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen): (Niveau AA)

Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

Toelichting Hoe te voldoen

Resultaat van de hele sample:

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties: (Niveau A)

Informatie, structuur, en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

Toelichting Hoe te voldoen

Resultaat van de hele sample:

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

1.3.2 Betekenisvolle volgorde: (Niveau A)

Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een betekenisvolle leesvolgorde door software bepaald worden.

Toelichting Hoe te voldoen

Resultaat van de hele sample:

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen: (Niveau A)

Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.

Toelichting Hoe te voldoen

Resultaat van de hele sample:

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur: (Niveau A)

Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

Toelichting Hoe te voldoen

Resultaat van de hele sample:

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

1.4.2 Geluidsbediening: (Niveau A)

Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.

Toelichting Hoe te voldoen

Resultaat van de hele sample:

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

1.4.3 Contrast (minimum): (Niveau AA)

De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

Grote tekst Grote tekst en afbeeldingen van grote tekst hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1;
Incidenteel Tekst of afbeeldingen van tekst die deel zijn van een inactieve component van de gebruikersinterface, die puur decoratief zijn, die voor niemand zichtbaar zijn, of die onderdeel zijn van een afbeelding die significant andere visuele content bevat, hebben geen contrasteis.
Logotypes Tekst die onderdeel is van een logo of merknaam heeft geen contrasteis.

Toelichting Hoe te voldoen

Resultaat van de hele sample:

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

1.4.4 Herschalen van tekst: (Niveau AA)

Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200 procent schalen zonder verlies van content of functionaliteit.

Toelichting Hoe te voldoen

Resultaat van de hele sample:

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

1.4.5 Afbeeldingen van tekst: (Niveau AA)

Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

Aanpasbaar De afbeelding van tekst kan visueel worden aangepast aan de eisen van de gebruiker;
Essentieel Een specifieke weergave van tekst is essentieel voor de informatie die wordt overgebracht.

Toelichting Hoe te voldoen

Resultaat van de hele sample:

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

Principe 2 Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord: (Niveau A)

Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

Toelichting Hoe te voldoen

Resultaat van de hele sample:

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

2.1.2 Geen toetsenbordval: (Niveau A)

Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen, en, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.

Toelichting Hoe te voldoen

Resultaat van de hele sample:

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar: (Niveau A)

Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld geldt ten minste een van de volgende zaken:

Uitzetten De gebruiker kan de tijdslimiet uitzetten voordat die wordt bereikt; of
Aanpassen De gebruiker mag de tijdslimiet aanpassen voordat deze is verstreken over een bereik van ten minste tien keer de standaardinstelling; of
Verlengen De gebruiker wordt gewaarschuwd voor de tijd afloopt en krijgt ten minste 20 seconden om de tijdslimiet met een eenvoudige handeling te verlengen (bijvoorbeeld, "druk op de spatiebalk"), en de gebruiker mag de tijdslimiet ten minste tien keer verlengen; of
Real-time uitzondering De tijdslimiet is onderdeel van een realtime gebeurtenis (een veiling bijvoorbeeld) en er is geen alternatief voor de tijdslimiet mogelijk; of
Essentiële uitzondering De tijdslimiet is essentieel en verlenging zou de activiteit ongeldig maken; of
20 uur uitzondering De tijdslimiet is langer dan 20 uur.

Toelichting Hoe te voldoen

Resultaat van de hele sample:

Uitkomst: Niet van toepassing

Bevindingen: –

2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen: (Niveau A)

Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:

Bewegen, knipperen, scrollen Voor bewegende, knipperende of scrollende informatie die (1) automatisch start, (2) langer dan vijf seconden duurt, en (3) parallel met andere content wordt getoond, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen, tenzij de beweging, knippering of scrolling, onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is en
Automatisch actualiserend Voor elke soort automatisch actualiserende informatie die (1) automatisch start en (2) parallel met andere content wordt gepresenteerd, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen of de frequentie van de actualisering in te stellen tenzij de automatische actualisering onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is.

Toelichting Hoe te voldoen

Resultaat van de hele sample:

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

2.3 Toevallen

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde: (Niveau A)

Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.

Toelichting Hoe te voldoen

Resultaat van de hele sample:

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

2.4 Navigeerbaar

2.4.1 Blokken omzeilen: (Niveau A)

Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

Toelichting Hoe te voldoen

Resultaat van de hele sample:

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

2.4.2 Paginatitel: (Niveau A)

Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

Toelichting Hoe te voldoen

Resultaat van de hele sample:

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

2.4.3 Focus volgorde: (Niveau A)

Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

Toelichting Hoe te voldoen

Resultaat van de hele sample:

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

2.4.4 Linkdoel (in context): (Niveau A)

Het doel van elke link kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.

Toelichting Hoe te voldoen

Resultaat van de hele sample:

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

2.4.5 Meerdere manieren: (Niveau AA)

Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.

Toelichting Hoe te voldoen

Resultaat van de hele sample:

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

2.4.6 Koppen en labels: (Niveau AA)

Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

Toelichting Hoe te voldoen

Resultaat van de hele sample:

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

2.4.7 Focus zichtbaar: (Niveau AA)

Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

Toelichting Hoe te voldoen

Resultaat van de hele sample:

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

Principe 3 Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina: (Niveau A)

De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.

Toelichting Hoe te voldoen

Resultaat van de hele sample:

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

3.1.2 Taal van onderdelen: (Niveau AA)

De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden van onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

Toelichting Hoe te voldoen

Resultaat van de hele sample:

Uitkomst: Niet van toepassing

Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

3.2 Voorspelbaar

3.2.1 Bij focus: (Niveau A)

Als een component de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.

Toelichting Hoe te voldoen

Resultaat van de hele sample:

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

3.2.2 Bij input: (Niveau A)

Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van dit component.

Toelichting Hoe te voldoen

Resultaat van de hele sample:

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

3.2.3 Consistente navigatie: (Niveau AA)

Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.

Toelichting Hoe te voldoen

Resultaat van de hele sample:

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

3.2.4 Consistente identificatie: (Niveau AA)

Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.

Toelichting Hoe te voldoen

Resultaat van de hele sample:

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Fout identificatie: (Niveau A)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en de fout wordt tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

Toelichting Hoe te voldoen

Resultaat van de hele sample:

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

3.3.2 Labels of instructies: (Niveau A)

Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

Toelichting Hoe te voldoen

Resultaat van de hele sample:

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

3.3.3 Foutsuggestie: (Niveau AA)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.

Toelichting Hoe te voldoen

Resultaat van de hele sample:

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens): (Niveau AA)

Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Annuleerbaar Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
Gecontroleerd Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
Bevestigd Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voor de verzending wordt voltooid.

Toelichting Hoe te voldoen

Resultaat van de hele sample:

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

Principe 4 Robuust

4.1 Compatibel

4.1.1 Parsen: (Niveau A)

In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

Toelichting Hoe te voldoen

Resultaat van de hele sample:

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

4.1.2 Naam, rol, waarde: (Niveau A)

Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role), door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden kunnen door software bepaald worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

Toelichting Hoe te voldoen

Resultaat van de hele sample:

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

Homepage Volkskredietbank.nl
Dienstenpagina Volkskredietbank.nl/diensten
Cursuspagina Volkskredietbank.nl/cursussen
Veelgestelde vragen pagina Volkskredietbank.nl/veelgestelde-vragen
Contactpagina Volkskredietbank.nl/contact
PDF aanvraagformulier persoonlijke lening met invulvelden http://volkskredietbank.nl/Aanvraagformulier%20PL%20met%20invulvelden%20V7.140618.pdf
Bezwaarpagina Volkskredietbank.nl/bezwaar

Rapportage van Volkskredietbank Noord-Oost Groningen

Samenvatting Evaluatieresultaten

Scope van de evaluatie

Overzicht toetsresultaten

Uitgebreide toetsresultaten

Principe 1 Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.2 Op tijd gebaseerde media

1.3 Aanpasbaar

1.4 Onderscheidbaar

Principe 2 Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.2 Genoeg tijd

2.3 Toevallen

2.4 Navigeerbaar

Principe 3 Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.2 Voorspelbaar

3.3 Assistentie bij invoer

Principe 4 Robuust

4.1 Compatibel

Sample met getoetste webpagina's

Informatie over WCAG 2.0